Головне управління статистики
у Чернігівській області

За звітний період до ГУС у Чернігівській області надійшло 87 звернень громадян, з них 58 розглядалися на особистому прийомі у керівництва та 29 звернень було отримано поштою.

      Колективних та повторних звернень громадян до ГУС у Чернігівській області за звітний період не надходило.

      Питання, що порушувалися у зверненнях громадян, стосувалися:

     - діяльності центральних органів виконавчої влади – 54 звернення(62,1% від їх загальної кількості), з них:

     - надання роз'яснень щодо застосування статистичної

     - методології – 22 (40,7 %);

     - надання статистичної інформації –  17 (31,5 %);

     - кадрових питань –  14 (25,9 %);

     - надання роз'яснень щодо отримання інформації з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України –  1 (1,9%);

     -  соціального захисту населення – 25 (28,7%);

     -  комунального господарства – 7 (8,0 %);

     -  праці і заробітної плати – 1 (1,2 %);

     Серед звернень громадян пропозицій та скарг не надходило. Всі звернення складають заяви (клопотання).

     За результатами розгляду питань у зверненнях громадян 68 (78,2 %) було вирішено позитивно, на 12 (13,8 %) надано роз’яснення, на 7 (8 %) звернень відмовлено у задоволенні.

     Головне управління статистики забезпечує виконання розпорядчих документів щодо реалізації конституційних прав громадян на звернення та обов’язкове надання їм обґрунтованої відповіді за наслідками розгляду, вживає заходи з удосконалення роботи з листами, підвищення якості їх підготовки, змістовності, грамотності та оформлення.

    На колегії Головного управління статистики у Чернігівській області в січні 2025 року було розглянуто питання “Про стан роботи зі зверненнями громадян в Головному управлінні статистики у 2024 році”.

     Підготовлена доповідна записка, в якій проведено аналіз щодо роботи зі звернень громадян.

     У вересні 2025 року проведено перевірку щодо стану виконавської дисципліни, організації діловодства й архіву та роботи зі зверненнями громадян у відділі підготовки даних соціальної статистики. Під час перевірки надавалася практична та методична допомога щодо вдосконалення роботи зі зверненнями громадян.

     З метою оперативного реагування на звернення громадян продовжує діяти  телефонна «гаряча лінія».

     Продовжує функціонувати Громадська приймальня з надання безоплатної первинної правової допомоги в Головному управлінні статистики у Чернігівській області. Графік роботи та Порядок роботи громадської приймальні оприлюднені на офіційному вебсайті Головного управління статистики.

     Інформація щодо роботи зі зверненнями громадян висвітлюється на інформаційному стенді Головного управління статистики.

     Щоквартально начальнику Головного управління надається зведена інформація про стан роботи зі зверненнями громадян.

Постійно здійснюється випереджувальний моніторинг та проводиться роз’яснювальна робота щодо усунення окремих недоліків ведення діловодства зі зверненнями громадян.